개인정보 처리방침

iSERI(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 본 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 정보를 회원가입·서비스 제공 시 수집합니다.

필수 항목

이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 구분(청소년/성인), 소속

서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

학습 진도, 수강 기록, 그뤠잇 적립/사용 내역, 게시판 활동, 접속 로그, 접속 IP

오프라인 강좌 신청 시 추가

응급 연락처, 보호자 연락처(청소년의 경우), 알레르기 등 강좌 운영에 필요한 정보

회사는 회원 탈퇴 시까지 회원의 개인정보를 보유합니다.
회원 탈퇴 후에는 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보존됩니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 회원의 개인정보를 본 처리방침 제2조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage) — 회원 인증 및 데이터 저장

• Vercel Inc. — 웹 호스팅

• Google LLC (YouTube) — 강좌 영상 스트리밍

위탁 업체의 변경이 발생할 경우 본 처리방침을 통해 사전 공지합니다.

회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회원이 직접 또는 법정대리인을 통해 가능하며, 회사는 정당한 요청에 대해 지체 없이 조치합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻은 후 수집합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보 열람·정정·삭제·동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 요청에 대해 지체 없이 조치합니다.

• 책임자 : iLINE 운영팀

개인정보 보호와 관련한 문의·불만 처리·피해 구제는 위 연락처로 접수해 주시면 신속하게 답변·처리해 드리겠습니다.

본 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원 권리에 중대한 영향을 미치는 경우 30일 전부터 공지합니다.

부칙 : 본 처리방침은 2026년 5월 9일부터 시행합니다.